Service de garantie

AmStaff Fitness General Warranty

AmStaff Fitness warrants to the original user that the AmStaff Fitness product will be free in material workmanship or defects for a period as specified below from the date of purchase unless otherwise noted on the product.

PART (S)  WARRANTY
Structural Welds & Frame  Limited lifetime warranty
Bronze Bushings 5 year warranty
Pulley Wheels & Cables 180 days warranty
Wood Items 90 days warranty
Glide Rods 5 year warranty

FOR ALL WARRANTIES * Warranty may be voided for any product which has been damaged due to negligent or faulty use, alteration, maintenance, storage or handling by the user. Any specific issues regarding an AmStaff Fitness product with which a customer is not satisfied will be reviewed on a case-by-case basis.

AmStaff Fitness Barbell Warranty

PART # WARRANTY
OLY010 3 year warranty
OLY 700LBS + COLLARS  1 year warranty
OLY 1500LBS + COLLARS  1 year warranty
OLY009 3 year warranty
OLY013 3 year warranty
OLY011 3 year warranty
OLY008 3 year warranty
OLY019 1 year warranty
OLY020 3 year warranty
OLY014 Lifetime warranty
OLY017 1 year warranty
OLY007 1 year warranty
STD001 1 year warranty
STD002 1 year warranty
STD009 1 year warranty
STD005 1 year warranty
STD006 1 year warranty
STD004 1 year warranty
STD003 1 year warranty
STD007 1 year warranty

Warranty details

AmStaff fitness will warranty this product from defects in material, functionality and workmanship for the stated above from the date of purchase of the product. The warranty applies only to the original purchaser of the product for so long as the original purchaser owns the product, and is non-transferable. Warranty does not apply to barbells that require maintenance.

Warranty against bending

Bar bending is covered only for the first 30 days after delivery. Furthermore, we do not cover a bar that has bent due to any of the following by the user: negligent or faulty use, alteration, maintenance, storage or handling by the user. Negligent or faulty use includes abusive dropping of the bar (i.e., dropping the bar on a box, bench, spotter arms or pins in a power rack; excessive dropping with iron plates or no plates at all; excessive dropping on concrete or similar surfaces; and any other careless usage). All concerns regarding an AmStaff Fitness product will be reviewed on a case-by-case basis. Any issues that are a result of abusive use rather than manufacturing or materials issues will be denied refund/replacement.

Construction

AmStaff Fitness will warranty this product for manufacturer’s defects only.

AmStaff Fitness Plates Warranty

Product Name/Type  WARRANTY
Bumper Plates (10lb & 15lb)  10 and 15 lb 6 months
Bumper Plates (25lb & above)  3 years residential use and 1 year commercial use
Cast Iron Plates  3 year warranty
Crumb Rubber Bumper Plates (10lb & 15lb)  30 days (cannot be dropped on their own)
Crumb Rubber Bumper Plates (25lb & above)  3 year warranty

Warranty Service

  • To obtain warranty service, you must return the Product to AmStaff Fitness. You must pre-pay any shipping charges, export taxes, customs duties and taxes, or any other charges associated with transportation of the Product. In addition, you are responsible for insuring any Product shipped or returned. You assume the risk of loss during shipment. You must present AmStaff Fitness with proof-of-purchase documents (including the date of purchase). Any evidence of alteration, erasing or forgery of proof-of-purchase documents will be cause to void this Warranty
  • This Warranty does not extend to any Product not purchased from AmStaff Fitness or from an authorized AmStaff Fitness reseller. This Warranty does not extend to any Product that has been damaged or rendered defective; (a) as a result of accident, misuse, or abuse; (b) by the use of parts not manufactured or sold by AmStaff Fitness; (c) by modification of the Product; (d) as a result of inappropriate assembly. Should any product submitted for Warranty service be found to be ineligible, an estimate of repair cost will be furnished, and the repair will be made if requested by you upon AmStaff Fitness’s receipt of payment or acceptable arrangement of payment.
  • During the warranty period AmStaff Fitness will at no additional charge, repair or replace (at AmStaff Fitness’s option) the Product if it becomes defective, malfunctions, or otherwise fails to conform with this Warranty under normal non-commercial, personal, family, or household use. In repairing the product AmStaff Fitness may replace defective parts or, at the option of AmStaff Fitness, serviceable used parts that are equivalent to new parts in performance. All exchanged parts and Products replaced under this warranty will become the property of AmStaff Fitness. 

EXCEPT AS EXPRESSLY SET FORTH IN THIS WARRANTY AMSTAFF FITNESS MAKES NO OTHER WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. AMSTAFF FITNESS EXPRESSLY DISCLAIMS ALL WARRANTIES NOT STATED IN THIS WARRANTY. ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY BE IMPOSED BY LAW ARE LIMITED TO THE TERMS OF THIS WARRANTY. NEITHER AMSTAFF FITNESS NOR ANY OF ITS AFFILIATES SHALL BE RESPONSIBLE FOR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES. SOME STATES DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS OR THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU.

This Warranty gives you specific legal rights and you may also have other rights that may vary from state to state/ province to province. This is the only express warranty applicable to AmStaff Fitness branded products. AmStaff Fitness neither assumes nor authorizes anyone to assume for it any other express warranty.

Garantie des tapis roulants, rameurs et vélos XFORM

XFORM Fitness garantit à l'acheteur initial de ce produit de marque XFORM (le "Produit") que le cadre du Produit sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de cinq ans à compter de la date d'achat. Toutes les autres pièces et composants du produit doivent être exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de deux ans à compter de la date d'achat lorsque le produit est utilisé conformément aux recommandations de XFORM dans des conditions et utilisations normales. Pendant la période de garantie, XFORM réparera ou remplacera sans frais supplémentaires (au choix de XFORM) le cadre ou toute partie du produit s'il devient défectueux, fonctionne mal ou ne respecte pas la présente garantie limitée. Tous les travaux seront à la charge du propriétaire.

Cette garantie limitée s'applique uniquement aux produits vendus au Canada sous la marque XFORM. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale des articles tels que, mais sans s'y limiter, les roues de transport, les pédales, les poignées en caoutchouc, les embouts en plastique, les pièces rayées, les couvercles cassés, les dommages esthétiques et exclut la peinture et la finition. Les éléments d'usure concernent les composants qui pourraient devoir être remplacés en raison de l'usure résultant d'une utilisation normale. Cette garantie est annulée si le produit est mal stocké, assemblé, altéré et/ou modifié de quelque manière que ce soit, mal utilisé, abusé, est sujet à un accident, est mal entretenu, et cette garantie ne couvre pas la réparation des bruits tels que : grincements, claquements, coups sourds résultant d'un mauvais ou d'un manque d'entretien préventif. Cette garantie limitée s'étend à tout produit endommagé ou rendu défectueux ; (a) à la suite d'un accident, d'une mauvaise utilisation ou d'un abus ; (b) utiliser avec le Produit toute pièce non fabriquée ou vendue par XFORM ; (c) par modification du Produit ; (d) par l'usure normale ; (e) fonctionnement avec des alimentations électriques incorrectes ; ou (f) à la suite d'un service par une personne autre que XFORM ou un fournisseur de services XFORM autorisé. Si un produit soumis au service de garantie s'avère inéligible, une estimation du coût de la réparation sera fournie.

Tout coût de main-d'œuvre est à la charge de l'acheteur d'origine. Si un produit nécessite une expédition, une livraison ou un transport, il est de la seule responsabilité de l'acheteur et de payer tous les frais associés à l'entretien d'un produit. Toute preuve d'altération, d'effacement ou de falsification des documents de preuve d'achat annule cette garantie limitée. Cette garantie limitée s'applique uniquement au produit acheté auprès de XFORM ou d'un revendeur XFORM agréé.

La garantie ne s'applique pas aux produits utilisés dans un cadre commercial et/ou à toute défaillance du produit ou de ses composants due à des altérations ou modifications, une mauvaise utilisation et un abus, des dommages accidentels, un manque d'entretien ou un montage incorrect. Un assemblage incorrect peut être évité si l'unité est assemblée par un technicien agréé. Les dommages dus à un montage incorrect ne sont pas couverts par la garantie. Les erreurs d'assemblage courantes peuvent inclure des faisceaux de câbles endommagés, des vis et des écrous dénudés, des manivelles ou des filetages endommagés.

Pour obtenir un service de garantie, vous devez contacter le lieu d'achat d'origine. XFORM peut, à sa discrétion, réparer ou remplacer tout cadre ou pièces de produit défectueux par des pièces neuves ou usagées en bon état de fonctionnement dont la fonction est équivalente aux pièces d'origine. Tous les cadres échangés et les pièces remplacées dans le cadre de cette garantie deviendront, au moment du service, la propriété de XFORM. XFORM se réserve le droit de changer de fabricant de pièces pour couvrir toute garantie existante. Toutes les pièces jugées défectueuses doivent être retournées à XFORM pour obtenir un service de garantie. Vous devez payer à l'avance tous les frais d'expédition, les taxes à l'exportation, les droits de douane et les taxes, ou tout autre frais associé au transport des pièces ou du Produit. De plus, vous êtes responsable d'assurer toutes les pièces ou le Produit expédiés ou retournés. Vous assumez le risque de perte lors de l'expédition.

Formulaire de contact de garantie et de service