Service de garantie

Cette garantie limitée s'applique uniquement aux produits vendus au Canada sous la marque XFORM. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale des articles tels que, mais sans s'y limiter, les roues de transport, les pédales, les poignées en caoutchouc, les embouts en plastique, les pièces rayées, les couvercles cassés, les dommages esthétiques et exclut la peinture et la finition. Les éléments d'usure concernent les composants qui pourraient devoir être remplacés en raison de l'usure résultant d'une utilisation normale. Cette garantie est annulée si le produit est mal stocké, assemblé, altéré et/ou modifié de quelque manière que ce soit, mal utilisé, abusé, est sujet à un accident, est mal entretenu, et cette garantie ne couvre pas la réparation des bruits tels que : grincements, claquements, coups sourds résultant d'un mauvais ou d'un manque d'entretien préventif. Cette garantie limitée s'étend à tout produit endommagé ou rendu défectueux ; (a) à la suite d'un accident, d'une mauvaise utilisation ou d'un abus ; (b) utiliser avec le Produit toute pièce non fabriquée ou vendue par XFORM ; (c) par modification du Produit ; (d) par l'usure normale ; (e) fonctionnement avec des alimentations électriques incorrectes ; ou (f) à la suite d'un service par une personne autre que XFORM ou un fournisseur de services XFORM autorisé. Si un produit soumis au service de garantie s'avère inéligible, une estimation du coût de la réparation sera fournie.

Tout coût de main-d'œuvre est à la charge de l'acheteur d'origine. Si un produit nécessite une expédition, une livraison ou un transport, il est de la seule responsabilité de l'acheteur et de payer tous les frais associés à l'entretien d'un produit. Toute preuve d'altération, d'effacement ou de falsification des documents de preuve d'achat annule cette garantie limitée. Cette garantie limitée s'applique uniquement au produit acheté auprès de XFORM ou d'un revendeur XFORM agréé.

La garantie ne s'applique pas aux produits utilisés dans un cadre commercial et/ou à toute défaillance du produit ou de ses composants due à des altérations ou modifications, une mauvaise utilisation et un abus, des dommages accidentels, un manque d'entretien ou un montage incorrect. Un assemblage incorrect peut être évité si l'unité est assemblée par un technicien agréé. Les dommages dus à un montage incorrect ne sont pas couverts par la garantie. Les erreurs d'assemblage courantes peuvent inclure des faisceaux de câbles endommagés, des vis et des écrous dénudés, des manivelles ou des filetages endommagés.

Pour obtenir un service de garantie, vous devez contacter le lieu d'achat d'origine. XFORM peut, à sa discrétion, réparer ou remplacer tout cadre ou pièces de produit défectueux par des pièces neuves ou usagées en bon état de fonctionnement dont la fonction est équivalente aux pièces d'origine. Tous les cadres échangés et les pièces remplacées dans le cadre de cette garantie deviendront, au moment du service, la propriété de XFORM. XFORM se réserve le droit de changer de fabricant de pièces pour couvrir toute garantie existante. Toutes les pièces jugées défectueuses doivent être retournées à XFORM pour obtenir un service de garantie. Vous devez payer à l'avance tous les frais d'expédition, les taxes à l'exportation, les droits de douane et les taxes, ou tout autre frais associé au transport des pièces ou du Produit. De plus, vous êtes responsable d'assurer toutes les pièces ou le Produit expédiés ou retournés. Vous assumez le risque de perte lors de l'expédition.