Politique de confidentialité
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Cette politique de confidentialité décrit les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir, comment nous pouvons utiliser ces informations et quand (dans certaines circonstances) nous pouvons divulguer ces informations. La présente Politique de confidentialité détaille également les mesures que nous avons prises pour sécuriser vos informations personnelles. En visitant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques en matière de protection de la vie privée de tout site Web autre quevenuefitness.ca auquel le présent site renvoie ou qui renvoie au présent site.
COLLECTE D'INFORMATIONS
Fitness Avenue ne recueillera pas de renseignements personnels à votre sujet, sauf si vous les avez spécifiquement et sciemment fournis. Des exemples de telles informations sont le nom, les adresses d'expédition et de facturation, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, les informations de carte de crédit et les données de préférences des clients. Voici quelques exemples de la manière dont nous pouvons recueillir ces informations auprès de vous :
Inscription et commande : Avant d'utiliser certaines parties de ce site ou de commander des produits, vous devez remplir un formulaire d'inscription. Lors de l'inscription, vous serez invité à fournir certaines informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, vos adresses de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et votre numéro de carte de crédit. En outre, il peut vous être demandé de fournir votre pays de résidence et/ou le pays d'activité de votre organisation, afin que nous puissions nous conformer aux lois et règlements applicables, et pour votre sexe. Ces types d'informations personnelles sont utilisés à des fins de facturation, pour exécuter vos commandes, pour communiquer avec vous au sujet de votre commande et de ce site, et à des fins de marketing interne. Si nous rencontrons un problème lors du traitement de votre commande, nous utiliserons ces informations personnelles pour vous contacter.
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PROTECTION DE VOS INFORMATIONS
Les achats sur le Site sont faciles, sécurisés et sans souci. Nous avons pris plusieurs mesures pour garantir que votre commande et les informations relatives à votre carte de crédit sont sûres et sécurisées. Nos serveurs utilisent le protocole SSL (Secure Sockets Layer), une technologie de cryptage avancée qui fonctionne avec Microsoft Internet Explorer (version 3.0 et supérieure), Netscape Navigator (versions 2.0 et supérieure) et AOL (AOL 3.0 et supérieure), et la sécurité du site a été testée et vérifiée par McAfee Secure Sign.
SSL est considéré comme la norme industrielle et fait partie des principaux logiciels disponibles pour crypter les transactions en ligne. Vos informations personnelles, y compris votre nom, votre numéro de carte de crédit et votre adresse, sont cryptées de manière à ce qu'elles ne puissent pas être lues lors de leur transmission sur l'internet. En dépit de ces efforts, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant 100% sûre. Par conséquent, toute information que vous nous transmettez est envoyée à vos propres risques.
ACHATS EN TOUTE SÉCURITÉ
Si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre carte de crédit, vous devez en informer votre carte de crédit conformément à ses règles et procédures de signalement.
VIE PRIVÉE DES ENFANTS
Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnellement identifiables auprès d'enfants âgés de moins de treize ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnellement identifiables auprès d'un utilisateur du site âgé de moins de treize ans, nous supprimerons les informations personnelles de cet enfant de nos fichiers.
RETRAIT / CORRECTIONS
À votre demande, nous (a) corrigerons ou mettrons à jour vos informations personnelles ; (b) cesserons d'envoyer des courriels à votre adresse électronique ; et/ou (c) désactiverons votre compte afin d'empêcher tout achat futur par le biais de ce compte. Vous pouvez faire ces demandes en envoyant votre demande par courriel au service d'assistance à la clientèle de fitnessavenue.ca à l'adresse info@fitnessavenue.ca. Veuillez indiquer clairement sur la ligne d'objet "Désengagement / Corrections", et n'envoyez pas votre numéro de carte de crédit ou d'autres informations sensibles.
COLLECTE, UTILISATION ET DIVULGATION D'INFORMATIONS HORS LIGNE
La majorité des informations que nous recueillons sont obtenues par le biais de notre site, et la présente politique de confidentialité ne s'applique qu'à cette collecte en ligne d'informations personnelles. Nous recueillons également des informations hors ligne, où nous essayons également de protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Par exemple, une personne peut nous appeler pour passer une commande ou poser des questions. Lorsque quelqu'un appelle, nous ne demandons que les informations personnelles dont nous avons besoin pour passer la commande ou répondre à la question. Lorsque nous devons stocker des informations (telles que les informations relatives à une commande), nous les saisissons dans notre base de données par le biais du cryptage SSL. (Voir la section "Protection de vos informations" ci-dessus pour plus d'informations).
MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous encourageons à vous y référer régulièrement afin de comprendre notre politique de confidentialité actuelle.
QUESTIONS ET COMMENTAIRES
Vos questions, commentaires et préoccupations concernant la confidentialité sont les bienvenus. Veuillez nous envoyer tout commentaire relatif à la confidentialité ou à tout autre problème à info@fitnessavenue.ca